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Dtp Informatica - soluzioni informatiche integrate per l'impresa

Teleassistenza Immediata

La teleassistenza è divenuta negli ultini anni uno strumento di lavoro molto importante.

DTP ha sviluppato un sistema integrato con i propri gestionali per effettuare assistenze da remoto su tutti i sistemi operativi rendicontando al clienti ogni operazione svolta .

I vantaggi di questo tipo di assistenza sono notevoli in quanto è possibile risolvere contestualmente alla chiamata il 95 % dei problemi segnalati.

La DTP mette a disposizione un call-center tecnico che risponde in orario di ufficio.

Su richiesta è  possibile  accedere ad un servizio evoluto di assistenza remota che garantisce un operatività h24 sette giorni su sette.

 

 

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